TIERRA NUEVA, S. L. P. – Durante varias horas estuvieron incomunicados habitantes de este municipio y de Santa María del Río, luego que la red de ambas compañías de telecomunicación dejó de enviar la señal. Extraoficialmente se aseguró que se debió a un accidente en carretera que ocasionó afectaciones a la fibra óptica, aunque las empresas no han confirmado tal versión, de hecho ninguna explicación dieron.
El lunes pasado ocurrió el hecho, fue aproximadamente a las 13:00 horas cuando algunas personas trataron de comunicarse vía telefónica, cuando se dieron cuenta que el servicio estaba “muerto”, ni siquiera en el mismo pueblo podían comunicarse, no entraban ni salían llamadas, igual sucedió con los teléfonos fijos y las computadoras y tabletas. Fueron varias horas de falta de servicio.
Fue hasta aproximadamente las 19:00 horas cuando por fin el servicio fue reactivado, al parecer el daño a la fibra óptica fue subsanado y las llamadas vía telefónica volvieron activarse, igual sucedió con las computadoras y las tabletas, para poder enviar y recibir mensajes a través de redes sociales o navegar en la web, por internet. Sin embargo, sí hubo bastantes afectaciones a los usuarios.
Los usuarios afectados fueron prácticamente todos los que tienen el servicio de Telcel, ocasionó contratiempos lo mismo a trabajadores que empleados, estudiantes y negocios de todo tipo, los que tienen punto de venta no pudieron acceder al mismo. La incomunicación fue total. Pero finalmente el servicio fue reanudado, pero sin ninguna explicación por parte de la empresa operadora del mismo.
