La Secretaría de Finanzas (SEFIN) de San Luis Potosí implementa un programa de capacitación para el personal de oficinas recaudadoras en las cuatro regiones del Estado. Este esfuerzo busca garantizar un servicio ágil, eficiente y seguro, optimizando la atención en trámites como control vehicular, licencias y recepción de documentos.
Ariana García Vidal, titular de la SEFIN, destacó que la iniciativa responde a la instrucción del Gobernador Ricardo Gallardo Cardona de elevar la calidad del servicio público. Las capacitaciones comenzaron en octubre en la zona Centro, con 110 trabajadores capacitados, y continuaron en la zona Media, alcanzando a 24 empleados.
El programa incluye la homologación de criterios en la recepción de documentos y la identificación de documentos apócrifos, asegurando la correcta ejecución de trámites. Además, se capacita al personal en el manejo del sistema, unificando procedimientos en todas las oficinas recaudadoras del Estado.
Esta estrategia fortalecerá las habilidades del personal y permitirá atender a los contribuyentes en menor tiempo y con mayor calidad. La SEFIN planea extender las capacitaciones a las zonas Huasteca y Altiplano, abarcando la totalidad de las oficinas recaudadoras.
Con estas acciones, el Gobierno Estatal reafirma su compromiso de modernizar la atención al ciudadano, promoviendo un servicio público más eficiente y accesible para todas y todos los potosinos.
