Uber anunció una actualización de su aplicación para conductores en San Luis Potosí, incorporando dos nuevas funciones: Antigüedad del Usuario y Zonas de Alerta. Estas herramientas, visibles en la pantalla de oferta de viaje, buscan otorgar mayor control y transparencia a los conductores sin afectar la experiencia de los usuarios.
La función Antigüedad del Usuario muestra la calificación del pasajero junto al número de viajes completados en Uber, indicado entre paréntesis. Por su parte, las Zonas de Alerta señalan, mediante un ícono y color café, puntos de recogida o destino potencialmente riesgosos, basándose en datos públicos, reportes de conductores y registros de la plataforma.
Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber México, destacó que estas mejoras responden a la retroalimentación de los conductores potosinos, quienes valoran tener más información para tomar decisiones. Las actualizaciones permiten a los conductores dejar expirar solicitudes sin afectar su tasa de aceptación, complementando medidas de seguridad como verificación por PIN, grabación encriptada, cobertura de seguros y soporte 24/7.
Uber también implementa verificación de identidad, filtros de fotografía, detección de registros duplicados mediante inteligencia artificial y una política contra nombres inapropiados. Estas acciones refuerzan la seguridad y confianza de los conductores en San Luis Potosí, manteniendo la calidad del servicio para los usuarios.
