Mujer acusa al Banco BBVA de fraude y de burlarle ocho mil pesos, a los pocos minutos de haber hecho un depósito en la institución bancaria.
El jueves 7 de marzo, Zuleima Lara Díaz fue a abrir una cuenta al Bancomer ubicado en la calle Juárez por la cantidad de 8,000 pesos y luego de revisar el saldo minutos después, su cuenta estaba en ceros.
Pidió apoyo a los ejecutivos y a la gerente de la sucursal, pero ellos le piden esperar 20 días para poder darle una respuesta y que estaba la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros) para que acudiera a presentar su denuncia.
Una semana después no tiene ninguna respuesta de la institución bancaria, pero se sintió presa de la desesperación, porque necesita el dinero para un gasto que debe hacer con su hija.
Un detalle curioso es que cuando abrió su cuenta, fue que el ejecutivo le dijo que “ya tenía una cuenta con ellos” y le entregaron un plástico que, luego de investigar con otros ejecutivos, pertenece a una cuenta de Cárdenas.
Refirió que sobre este aspecto, tampoco ha recibido respuesta.
